1.Гости, которые пользуются услугами пансионата обязаны соблюдать постановления настоящего регламента, правила безопасности, а также соблюдать просьбы сотрудников пансионата в исключительных ситуациях.
2.Пансионат не несет ответственность за ущерб возникший в случае, когда гости не соблюдают правил, которые находятся в регламенте.
3. Дополнительные документы настоящего Регламента – это:
a. „Прейскурант” – содержит информацию об оплате за номер и другие услуги
б. „Правила бронирования номеров” – определяет условия бронирования номеров и аннулирования резервации.
4. Оставшуюся сумму для оплаты за проживание надо оплатить в день приезда, согласно определенному Вами термину проживания, самый поздний срок – на следующий день до 11.00. Просим соблюдать эти термины.
5. Гости вынуждены зарегистрироваться у сотрудника пансионата сразу после приезда. Для этого необходимо предъявить документ с фотографией.(Закон от 10.04.1974 вестник законов от 2001 номер 87 позиция 960).
6.Посторонним лицам не предоставляетсяинформация о зарегистрированных в нашем пансионате гостях. Однако мы объязаны зарегистрировать каждого гостя, который проживает в нашем пансионате. Заранее благодарим за снисходительность.
7. Сутки в гостинице продолжаются с 3.00 после обеда в день прибытия до 11.00 в день выезда.
8. Гость должен определить время своего проживания в пансионате, в случае если не указывается время проживания считается, что номер бронируется на одни сутки. Информацию о желании продлить проживание на срок дольше, чем первоначально забронированный термин, гость должен сообщить в рецепцию до 10.00 в день, когда заканчивается бронь номера. Пансионат может отказаться продлить бронь номера в случае, если нет уже свободных мест.
9. Парковать машину разрешается только в предназначенных для этого местах. Стоянка автомашин бесплатная, не охраняется, однако закрывается в ночное время, на территории стоянки автомашин находятся камеры.Владелец территории не несет ответственность замашины и находящиеся в них вещи. Одному номеру принадлежит одно место на стоянке автомашин.
10. Ночное время в пансионате продолжается с 10.00 вечера по 6.00 утра.
11. Завтракс 8.00 по 10.00.
12. Курить на территории пансионата строго запрещается.
13. Пансионат не приспособлен к животным поэтому пансионат не может принять гостей желающих отдыхать вместе со своими животными.
14. Гость несет полную материальную ответственность за всякого рода повреждение вещей и оборудования, технических устройств пансионата, возникших по его вине или по вине гостей, которые его навещают. За повреждения, обнаруженные после выселения из номера, гость уплачивает стоимость их ремонта.
15. В случае потерии ключа или дистанционного управления для ворот, гость вынужден заплатить 500 злотых.
16. В момент получения Вами ключа в номер Вы его хозяева. Согласно Вашему желанию меняем полотенца, а также убираем номер – надо только вывесить соответствующую информацию или договориться об этой услуге с сотрудниками. Стандартная уборка и замена полотенцев происходит каждые 3 дня.
17. В связи с соблюдением правил по безопасности в номерах запрещается употреблять грелки, микроволновые печи, нагреватели, газовые устройства, устройства или аппараты, которые питаются электрической энергией, а также другие т.п. устройства. Не касается заряжающих устройств и компьютерных трансформаторов.
18. В пансионате запрещается:
a. нарушать покой, напр. громко слушать музыку без согласия начальства пансионата,
б. приглашать и принимать гостей(люди которые не являются гостьми пансионата)
в номерахбез согласия начальства пансионата
b. поведение гостей и лиц, которые пользуются услугами пансионата, не дложно нарушать
покоя других гостей. Начальство, а также сотрудники могут отказаться оказывать услугу
гостью, который нарушает это правило.
г.вести себя вульгарно и неприлично,
д. ходить в обуви предназначенной для лыж, а также приносить лыжи и другие т.п. вещи
в номер.
19. В пансионате находится высшего качества помещение для хранения лыж, которым можно
пользоваться бесплатно.
20. Оставляем за собой возможность отказаться от регистрации гостям:
a. под влиянием алкоголя или наркотиков,
b. которые ведут себя агрессивно и вульгарно.
21. Гости, не соблюдающие правил настоящего регламента, будут вынуждены покинуть
пансионат, а также будут лишены возможности возврата всех связанных с этим затрат.
22. Гостей принимающих участие в экскурсиях в горы просим оставлять в рецепции
информацию о пути, по какому собираются идти, а также информацию, в котором часу
планируют вернуться обратно в пансионат.
23. Вещи личного употребления, оставленные в номере, будут отосланы на указанный гостем
адрес за счёт гостя. В случае трудностей пансионат может воспользоватьсястатьей 183 §
2 и гражданским кодексом (Закон от23 апреля 1964 r. гражданский кодекс вестник
законов.64.16.93).
24. Пансионат не несет ответственность в случае потери денег, ценных бумаг и других ценных
вещей в случае, если эти вещи не были отданные на хранение.
25. Уровень оказываемых нами услуг соответствует уровню услуг, оказываемых похожими на
наш пансионатами. В случае рекламаций, касающихся качества услуг, гость обязан
сообщить о них не позднее, чем на одни сутки. Рекламаций в день выселения не будут
рассматриваться. Одновременно информируем, что пансионат не несет ответственность за
неудобства, возникшие по причинам не зависящимот пансионата, напр. технический
перерыв в доставке водыили электричества.
26. Регламент пансионата и гастрономических услуг находится
a. на сайтеwww.kominiarskiwierch.pl.
b. можно ознакомиться с ним во время регистрации так как находится он на доске
объявлений
c.а также в номерах.
27. Настоящий Регламент был утвержден владельцем, начальством, сотрудниками пансионата
и действует с 1 августа 2008 г.